O prefeito de Manaus, David Almeida, prorrogou por mais dois meses a suspensão no corte do fornecimento de água por inadimplência para os usuários da Tarifa Social. A proibição vale para os casos em que o consumidor não pagou as faturas durante a pandemia. A determinação segue até 31 de outubro de 2021.

De acordo com o Decreto nº 5.143, para os usuários que não estão enquadrados como beneficiários da Tarifa Social e que possuem contas em atraso por conta da pandemia, a concessionária Águas de Manaus deverá oferecer condições especiais para o pagamento e parcelamento dos débitos, cujas regras deverão ser definidas pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman).

A iniciativa encontrou amparo no relatório técnico da Diretoria de Gestão Econômica e Tarifária da Ageman, que reforçou a necessidade de prorrogação da medida por conta do emprego urgente de medidas sanitárias, para evitar a disseminação do novo coronavírus.

Caso ocorra o descumprimento do decreto por parte da concessionária, o usuário pode acionar a Ouvidoria da Ageman, que atende pelo 0800-092-3511, pelo whatsapp 98842-5821, site www.ageman.manaus.am.gov.br/ouvidoria, e-mail ouvidoria.ageman@gmail.com ou ainda nas redes sociais @ageman_manaus.

Fonte: Ageman

Fotos: Divulgação