Com o prefixo 0303, aquelas ligações indesejadas a qualquer momento do dia podem se tornar passado. Isso porque as empresas de telemarketing passam a ser obrigadas a utilizar o prefixo para fazer contato com o consumidor. A meta é permitir que as pessoas identificam esse tipo de ligação para decidir se querem ou não atender a chamada.

A regra se tornou obrigatória a partir deste mês, porém, a mudança entrou em vigor em março deste ano, valendo apenas para chamadas originadas de números de telefone celular. Muitas empresas driblam a legislação e usam até de robôs para atingir milhares de pessoas diariamente, mas a Anatel está de olho. Como explica o conselheiro da Anatel, Emmanoel Campelo.

Os consumidores podem pedir as operadoras o bloqueio das chamadas. E em caso de descumprimento da solicitação é possível abrir uma reclamação, destaca a coordenadora da Senacon – Secretaria Nacional do Consumidor, Laura Tirelli.

Empresas que solicitam doação ou fazem cobrança são exceções e não precisam usar o código.

Rádio Rio Mar

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