Pacientes que procuram atendimento no Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, em Manaus, têm enfrentado dificuldades na distribuição de senhas para consultas, gerando reclamações e insatisfação. Uma ouvinte da Rádio Rio Mar, Jacqueline Pacheco, relatou a situação após tentar ser atendida na unidade.
Problemas na distribuição de senhas para atendimento no Hospital Delphina Aziz geram reclamações de pacientes. Foto: Reprodução.
De acordo com Jacqueline, ela recebeu uma ligação para remarcar uma consulta que estava agendada para o dia 3 de setembro, sendo transferida para esta quarta-feira (15). No entanto, ao chegar ao hospital, encontrou uma grande quantidade de pessoas na fila e foi informada de que somente quem tivesse conseguido pegar a senha seria atendido.
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Problemas na distribuição de senhas para atendimento no Hospital Delphina Aziz geram reclamações de pacientes. Foto: Reprodução.
Jacqueline destacou ainda a dificuldade enfrentada, principalmente por pessoas que moram longe da unidade hospitalar, incluindo idosos, e a sensação de desorganização no sistema de agendamento.
A reportagem entrou em contato com a Secretaria Estadual de Saúde para obter esclarecimentos sobre o problema na distribuição de senhas e no sistema de agendamento do Hospital Delphina Aziz, mas até o fechamento desta matéria não obteve resposta.
Yuri Bezerra, Rádio Rio Mar