O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) retoma na próxima segunda-feira, os atendimentos na sede do órgão, localizada na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo, zona centro-sul de Manaus. Os consumidores poderão fazer agendamento por meio do 3215-4009, das 8h às 14h.

As atividades presenciais estavam suspensas desde janeiro deste ano, por conta das medidas de prevenção à disseminação do novo coronavírus. Com o retorno, só será permitida a entrada de pessoas com máscara no prédio. O atendimento mediante agendamento prévio é outra medida tomada para evitar aglomeração de consumidores.

Os consumidores que comparecerem ao órgão para abertura de reclamação devem levar documentos pessoais, comprovante de residência e toda e qualquer prova que esteja relacionada à reclamação, como prints, cupom fiscal, fatura contestada, contrato celebrado entre as partes e afins.

Fonte: Procon-AM

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