O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) identificou, no fim da tarde dessa terça-feira (06), um problema técnico no novo processo de renovação da CNH, desenvolvido pela Empresa de Processamento de Dados do Amazonas (Prodam). Dessa forma, foi solicitada a retirada do serviço da página para não prejudicar mais pessoas.

Em nota, a Prodam informou que “a página poderia levar o usuário a imprimir apenas um dos documentos necessários, boleto de pagamento ou o comprovante de agendamento”.

Ao todo, 122 usuários foram afetados e, segundo a Prodam, eles serão informados por meio de e-mails sobre o procedimento a ser adotado para obter o documento faltante para concluir o atendimento.

O Detran-AM lamenta que o problema no sistema tenha causado transtorno aos usuários, mas reafirma que já foi solicitado todo o empenho da equipe técnica da Prodam para sanar o problema e, assim, reestabelecer o serviço de renovação de CNH.

Fonte: Detran-AM
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