O dia 12 de junho enaltece o amor mas também pode trazer problemas ao consumidor. Afinal, os golpes são frequentes nessa época do ano em que a data com grande apelo afetivo acaba deixando alguns clientes de lojas virtuais lesados. Para evitar este problema é necessário prudência e responsabilidade.

Quando a compra for realizada por meio dos canais on-line é importante verificar a procedência do site. Certifique-se de que a empresa existe. Como explica o diretor-presidente do Procon Amazonas, Jalil Fraxe.

É comum em datas comemorativas como a do dia dos namorados abordagens de criminosos realizando promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de whatsapp, além de criação de perfis falsos que costumam investir em mídias de páginas de buscas e ferramentas das redes sociais. É preciso ficar atento.

Ao passar as comemorações, caso seja necessário realizar a troca do produto, é importante ressaltar que o estabelecimento não é obrigado a trocar os produtos sem defeitos, somente se apresentar esta opção ao consumidor previamente.

Rádio Rio Mar

Foto: Freepik

João Pedro/Procon-AM