O Ministério Público do Amazonas (MPAM) instaurou Procedimento Preparatório para apurar a possível falta de transparência na Ouvidoria da Secretaria de Estado de Saúde (SES/AM).

A medida foi tomada por conta do volume de manifestações encaminhadas e ignoradas pelo órgão. A secretaria também não respondeu ao pedido de informações do MPAM.

De acordo com a Promotora de Justiça Cláudia Raposo, são mais de 500 manifestações, registradas desde 2011, que não foram abertas. Segundo ela, isso é criminoso porque vem deixando sem resposta ou ajuda as pessoas que precisam de cirurgias e atendimento.

A ação é decorrente de uma Notícia de Fato apresentada ao órgão ministerial por meio de denúncia anônima. Conforme o denunciante, o Sistema Ouvidor SUS, do Ministério da Saúde, vem sendo efetivamente ignorado há cerca de dez anos. O Ouvidor é a plataforma onde são feitas as reclamações, denúncias, solicitações e pedidos de informação das pessoas que dependem dos serviços prestados pelo Estado.

Fonte: MPAM

Fotos: Divulgação/Secom