Entre os problemas identificados pela Diretoria de Transporte e Mobilidade da Agência estão o número insuficiente de colaboradores para auxiliar os motoristas, ausência de monitores em outras vias como Sete de Setembro, Getúlio Vargas, Saldanha Marinho e ausência de fiscalização motorizada. Outra falha é a indisponibilidade da opção de pagamento do serviço por meio de débito automático, além disso, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município constatou que os sensores de vagas não funcionam, além da precariedade no Serviço de Atendimento ao Consumidor.

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Ana Maria Reis / Rádio Rio Mar