Devido ao excesso de demanda provocado pelos acontecimentos da última semana, que gerou busca imediata por agenda e informações, o Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) vai fazer reagendamentos automáticos e avisará ao segurado através de ligações.

O Instituto está em processo de contratação de mais uma central para que seja otimizado o atendimento pelo telefone 135. Após a contratação, será aumentado em 30% a capacidade de atendimento por meio do canal. Segundo o INSS, durante as ligações não são solicitados dados bancários ou de benefício.

O segurado que não receber a ligação até a próxima sexta-feira, 25, é porque não tem o cadastro com o telefone válido, sendo assim, esses devem remarcar o horário ligando para o 135 e, a partir da semana que vem, também pelo Meu INSS. Dessa forma, só precisará entrar em contato pelo 135 se não puder comparecer na data e hora marcadas, para proceder com o reagendamento mais adequado.

Da redação da Rádio Rio Mar

Foto: Agência Brasil