Âmbar Energia alerta para novas regras da Tarifa Social a partir de janeiro de 2027

A partir de janeiro de 2027, a Tarifa Social de Energia Elétrica terá novas regras para a manutenção do benefício. No Amazonas, mais de 9 mil unidades consumidoras atendidas pela Âmbar Energia apresentam dados desatualizados no Cadastro Único ou no Benefício de Prestação Continuada.

No Amazonas, 368 mil unidades consumidoras atendidas pela Âmbar Energia recebem o desconto da Tarifa Social de Energia Elétrica. Desse total, mais de 9 mil apresentam pendências cadastrais que podem comprometer a continuidade do benefício a partir de janeiro de 2027. A concessionária orienta os clientes a regularizarem as informações até 31 de dezembro de 2026 para evitar a perda do desconto na conta de luz.

A gerente de atendimento da concessionária, Kelliane Aquino, reforça a importância da atualização dos dados e orienta os clientes sobre os procedimentos necessários para manter o desconto.

Para continuar com o benefício, o titular da conta de energia deve atender a pelo menos um dos critérios exigidos. Ele precisa ser o próprio beneficiário do programa social, pertencer à mesma família do beneficiário ou ter o endereço da unidade consumidora compatível com o cadastro social, pelo menos no mesmo município.

Quem já recebe o desconto, mas não atende a nenhum desses critérios, deve atualizar os dados até 31 de dezembro de 2026. Se necessário, o cliente também precisa regularizar a titularidade ou o endereço da conta junto à concessionária.

Para solicitar o benefício, é necessário apresentar RG e CPF do titular da conta, CPF do beneficiário e o número do NIS ou comprovante de inscrição no Cadastro Único. Quem recebe o Benefício de Prestação Continuada também pode apresentar o comprovante do BPC.

Os clientes podem buscar orientações pelo Call Center e WhatsApp, no número 0800 701 3001; pelo aplicativo Âmbar Energia AM; pelo site ambarenergia-am.com.br; ou pelo Telegram, em @ambarenergiaam_bot. Os locais de atendimento presencial estão disponíveis para consulta no site da empresa.

Entre os dias 3 e 6 de novembro, a Âmbar Energia estará com atendimentos itinerantes em bairros de Manaus, das 8h30 às 16h, para esclarecer dúvidas e ajudar os clientes a regularizarem o cadastro. Confira os endereços:

Terça-feira (03/11)
* São José Operário (zona Leste): Escola Estadual Ernesto Penafort (estacionamento em frente), Rua Anambé-Branco, 770
* Presidente Vargas (zona Sul): Rotatória da Orla 56 Presidente Vargas, Rua da Legião, 56

Quarta-feira (04/11)
* São Raimundo (zona Oeste): Parque Linear das Cacimbas, Rua das Cacimbas, 95-173
* Cidade de Deus (zona Norte): MUSA – Museu da Amazônia (estacionamento), Avenida Margarita, 6305

Quinta-feira (05/11)
* Colônia Oliveira Machado (zona Sul): Paróquia São Francisco das Chagas, Rua Felismino Soares, s/n
* Novo Aleixo (zona Norte): Associação Lêda Vieiralves de Oliveira (ALVO), Avenida João Câmara, 1535

Sexta-feira (06/11)
* Adrianópolis (zona Centro-Sul): Panificadora Fruta Pão, Travessa 03, Lj 06/07, Conjunto Iça Paraíba
* Tarumã-Açu (zona Oeste): Maloca dos Povos Indígenas, Rua Rio Purus, 180, Parque das Tribos