Agora, o programa “SOS Vida” atende o público exclusivamente pelo 0800 092 0192. O número, conforme a Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), passa a funcionar como uma central telefônica, contando com três ramais para gerenciamento inteligente das chamadas realizadas pela população para o serviço municipal de transporte sanitário.

O atendimento telefônico do “SOS Vida” funciona das 7h às 19h, de segunda-feira a sábado, à exceção de feriados e pontos facultativos da administração municipal, para cadastramento de novos pacientes, agendamentos, solicitações e informações.

No caso de chamadas para confirmação de agendamento, o usuário deve contatar o serviço no dia útil anterior ao agendado, das 7h às 12h, obrigatoriamente, sob pena de perder a vaga.

O programa oferta transporte adequado, conforme a complexidade, para pacientes que necessitam realizar tratamento de saúde, seja de curto ou longo prazo. As equipes do serviço sanitário fazem o traslado dos usuários até as unidades de saúde, de acordo com a disponibilidade de vagas, para procedimentos como hemodiálise, exames laboratoriais e de imagem, quimioterapia, radioterapia, consultas, entre outros.

Os usuários interessados no serviço podem entrar em contato pelo 0800 092 0192 para efetuar o cadastro no “SOS Vida”, devendo informar dados pessoais, incluindo nome completo, endereço, CPF e Cartão do Sistema Único de Saúde (SUS), e apresentar cópias do comprovante de residência e do agendamento do procedimento de saúde, seguindo as orientações dos atendentes da central.

Com informações da Semsa

Fotos: Divulgação/Semsa