Trotes continuam a sobrecarregar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) em Manaus. Só nos dois primeiros meses deste ano, a central de regulação registrou 703 chamadas falsas, o que pode atrasar o socorro de quem realmente precisa.
Mais de 700 trotes ao Samu são registrados em Manaus em apenas dois meses. (Foto Divulgação Semsa)
Dados do relatório da Central de Regulação das Urgências mostram que 361 trotes ocorreram em janeiro e 342 em fevereiro. No mesmo período, o serviço recebeu 26.764 ligações. As chamadas falsas ocupam linhas telefônicas, ocupam o tempo dos atendentes e, em alguns casos, chegam a mobilizar ambulâncias para ocorrências inexistentes. Quando isso acontece, equipes e veículos deixam de atender situações reais de urgência e emergência.
A diretora do Samu, Ellen Assunção, alerta que grande parte dos trotes é feita por crianças e adolescentes e destaca o papel das famílias na prevenção.
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A diretora também recomenda que os pais acompanhem o uso do telefone pelos filhos e orientem para que não façam ligações para números desconhecidos. Além disso, o Samu desenvolve ações educativas, como o projeto Samuzinho, que apresenta de forma lúdica como funciona o atendimento de urgência e a importância do uso correto do serviço.
O Samu 192 funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, e atende ocorrências de natureza clínica, cirúrgica, traumática, obstétrica, ginecológica e psiquiátrica. A ligação é gratuita e deve ser feita apenas em situações de urgência e emergência.
Yuri Bezerra, Rádio Rio Mar